Storing?

Wanneer het buiten koud en vochtig is, kan er ijs ontstaan op de buitenunit. De airco schakelt dan automatisch over op de defrost-stand (ontdooicyclus). Tijdens deze periode lijkt het alsof de airco even niet meer verwarmt en kunt u soms borrelende of sissende geluiden horen. Dat is normaal. Na enkele minuten is het ijs verdwenen en gaat de airco vanzelf weer verder met verwarmen.

Controleer eerst of de batterijen van de afstandsbediening nog goed zijn en plaats zo nodig nieuwe. Kijk daarna of de airco wel stroom krijgt.
Probeer vervolgens of het toestel reageert wanneer u op de knop van het binnendeel drukt. Gaat de airco dan wél aan, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de afstandsbediening. Controleer tot slot of er een schakelaar bij het buitendeel aanwezig is die per ongeluk is uitgeschakeld.

Controleer eerst of de juiste mode is ingesteld. Staat de airco op koelen wanneer u wilt koelen, en op verwarmen wanneer u wilt verwarmen?
Kijk daarna of de ingestelde temperatuur wel hoog (of juist laag) genoeg staat om het verschil te maken. Twijfelt u of de instelling is overgekomen? Richt de afstandsbediening nogmaals op het binnendeel en geef het commando opnieuw. Soms wordt een signaal niet goed ontvangen.

Ja. Vuile of verstofte filters kunnen de luchtstroom beperken, waardoor de airco minder goed koelt of verwarmt en zelfs storingen kan melden. U kunt de filters meestal eenvoudig zelf uit het binnendeel halen en schoonmaken. We raden aan de filters regelmatig te controleren, zeker in het seizoen waarin u de airco veel gebruikt.
Blijven de klachten ondanks schone filters bestaan? Laat het ons weten — dan kijken we verder naar de installatie.

Knipperende lampjes wijzen meestal op een foutcode. Noteer daarom het knipperpatroon of de foutcode op het display en geef deze aan ons door. Bovenaan deze pagina vindt u meer uitleg over storingscodes.

Gaat tijdens het verwarmen één lampje knipperen en stopt de airco tijdelijk? Dan staat de installatie waarschijnlijk in de defrost-stand (het ontdooien van de buitenunit). Dit is geen storing, maar hoort bij de normale werking. Na enkele minuten start de airco vanzelf weer.
Onderbreek dit proces niet.

Een zacht tikkend of krakend geluid tijdens het verwarmen is meestal normaal. De kunststof delen van het binnendeel zetten uit door de warmte en trekken daarna weer samen. Dat kan een tikkend geluid geven. Wordt het geluid hard, blijft het continu terugkomen of hoort u het samen met een storingsmelding? Neem dan contact met ons op.